Temu是什么? Temu是一个以深度折扣商品、游戏化应用和无处不在的数字广告而著称的电子商务平台。Temu于2022年9月在美国上线,是PDD Holdings的子公司,同时也是知名的电子商务平台拼多多的一部分。
Temu的卖家提供各种各样的商品,包括服装、美容产品、家电、地上游泳池、肉毯以及仿制的金·凯瑞《变相怪杰》面具。商品种类繁多,令人目不暇接。
在初期,Temu以寄售方式销售商品。它将卖家的商品存放在自己的仓库中,并处理从营销到配送和退货的整个销售过程。这意味着卖家要么必须位于中国,要么将商品运送到中国的仓库进行重新分配。这样,卖家就可以避免在美国仓储商品,从而省去了美国对大宗货物征收的进口费用。
如何在Temu上销售商品
- 申请成为Temu卖家 你可以通过两种方式申请成为Temu的卖家并开设在线商店。第一种是通过Temu的姊妹公司拼多多申请。第二种是直接联系Temu。
在第一种情况下,你需要下载拼多多卖家应用或访问拼多多网站,注册跨境商家账户。一旦拼多多批准你的申请,你就可以使用相同的凭证在Temu上开设账户。
如果你想直接申请成为Temu卖家,你需要使用Temu卖家中心,但首先你需要获得邀请。你可以通过发送电子邮件至seller@temu.com来请求Temu商店卖家代码。
- 提交所需文件 一旦你开始申请流程,Temu或拼多多会要求你提供文件,以验证你的业务合法性。准备好提交你的营业执照、税务识别信息、个人身份证明以及你的法律代表的身份证明。根据拼多多的说法,审批过程可能只需要三天。
- 创建Temu卖家账户和个人资料 当你的申请获得Temu或拼多多的批准后,你就可以在Temu应用中设置你的卖家账户了。输入你的在线商店名称并上传个人资料照片。一旦你的个人资料上线,消费者就可以查看并关注你的个人资料。
- 添加商品列表 账户设置完成后,点击“添加商品”按钮。输入你的商品描述和定价,并上传商品照片。完成后,提交你的商品列表以供审核。Temu会在商品列表对公众开放之前进行审核。
- 设置配送 如果你的电子商务品牌已经运营,那么你已经有了一套订单配送系统。确保这个系统能够处理来自Temu的订单,同时还能处理你使用的其他在线零售平台的订单。
这可能意味着你需要对你的库存管理系统进行调整,或者向你的员工介绍新的发货流程。如果你在履行订单时遇到问题,可以联系Temu——尽管美国的项目还相对较新,但据报道,公司的商家支持响应速度很快。
在Temu上销售的最佳实践与在任何在线市场上销售的最佳实践类似。但鉴于Temu以数量而非质量著称,你需要加倍努力,使你的商品在竞争激烈的市场中脱颖而出。
- 优化你的商品名称和描述:浏览Temu应用的消费者版本,评估当前趋势。搜索与你的商品类似的产品,并查看竞争对手使用的名称和描述。他们是如何定位他们的产品的?考虑使用关键词研究工具来帮助你优化你的商品名称和描述。确保你已经用你的目标受众能理解的术语清晰地表达了你的价值主张。
- 选择实用的商品照片:在选择Temu的商品照片时,选择高质量、清晰、简单和多彩的图片。它们应该从多个角度展示商品,并提供尺寸感。
如果你没有现成的商品照片,或者你销售的商品款式和颜色繁多(太多以至于不方便拍照),3D商品渲染是物流密集型摄影的简单替代品。话虽如此,一些消费者可能希望在购买之前看到实际的商品。如果你能至少包括几张你商品的真品照片,它将增加你的列表的吸引力。
也考虑使用包含你商品尺寸的图片。将你的商品放在白色背景上,然后添加你商品的高、宽和深以及垂直和水平线。例如,这个来自Temu应用的商品列表包括一张办公椅的尺寸,以及它的重量,在一个易于阅读的图形中。
- 设定有竞争力的价格:在其完全管理的模式下,Temu每年都会损失数百万美元,这是其赢得市场份额的战略。但在新的半管理模型下,卖家需要设定有竞争力的价格。话虽如此,消费者仍然期望在Temu应用上的商品异常实惠,所以你不得不在盈利能力和消费者期望之间找到平衡。选择一个战略性的定价策略,并监控你的销售以评估其有效性。
- 使用划线价格:Temu上的许多商品都可以以看似深度折扣的价格购买。例如,你可能会看到一个定价为15美元的烤面包机,但在那个价格下面,有一个更高的价格,比如说50美元,看起来被划掉了。这就是所谓的划线价格。根据Temu的说法,划线价格是制造商建议的零售价或其他零售商提供的价格。
这种心理定价可以促使顾客在Temu上购买。通过设定一个远低于划线价格的价格,你向消费者表明他们得到了一笔好交易。如果这是一个限时销售,那就是购买你商品的另一个激励。
- 提供商品指南或手册:Temu的商品列表可以包括组装、洗涤或使用你的商品的说明。如果你销售服装、家具、玩具、电子产品或任何用户可能从额外信息中受益的商品,请考虑上传一个PDF用户指南,超越商品描述。Temu将在商品页面上直接显示这个用户指南,位于你的商店名称下方。
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快速回应评论:为了保持你的客户满意度处于最高水平,注意客户反馈,并迅速回应提到商品缺陷的评论。通过提供卓越的客户服务,你可以保持高评级,建立社会证明,并吸引更多客户。
