从事亚马逊近2年,有过一天2、3w刀的小爆,也经历过两三单的低谷……最近单量陷入了瓶颈,应该如何突破?

TG头条1个月前更新 iowen
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主题:从事亚马逊差不多2年,做过9.9包邮的小件也做过三四百刀的高客单,感受过一天两三万刀的小爆也经历过两三B的低谷。

最近感觉单量陷入了瓶颈,亚马逊也是越来越运营不明白了

一个做了大半年的链接,之前一直稳定8-10单每天,大词自然位基本在首页前三排,广告aocs在15上下,但在前几天突然爆降至零单(没有新竞争对手入场,市场整体未下滑,链接未做变动,无新增差评影响,竞对未做大额coupon或者deal)

并且自然位依然维持在首页前三排的情况下,订单骤降,广告流量基本不变,但转化骤降,广告基本不出单,(链接在同类目下是有一定竞争力的),此类情况大约维持了3-4天后广告逐步好转(期间尝试过增加顶部bid、部分广告组重开、更换次级词汇等操作)。

但关于此次骤降没找到任何原因(运营水平有限)。

特发此贴望与诸位吧友相互探讨一下运营的方式方法提高自身水平。

我先打个头,简单讲一下自己的操作

主要是广告方面,白帽基本能操作的也只有广告、活动、listing,没什么水准大家不要见笑

广告通常开四个组测试,自动紧密和同类、手动精准、手动词组、大词精准,大词精准采用低竞价顶部bid50-80的形式,后续依据产品可能调整为只开自动精密(低竞价),手动精准和大词精准

表现好的加,不好的降,调整幅度通常在10%左右,准备进攻某个词的自然位的时候会尝试单拉出来开一个词组高竞价跑长尾以及精准bid首页拉点击和转化(产品有竞争力和一定基础转化率的情况下)。一个星期为周期进行否词和调整。

望大家不吝指教,共同学习互相进步。

用户 第五个季节 回帖

突然爆降至零单。可能的原因:

1. 被跟卖。

2. 美国人过节。

3. 产品本身短期的波动。

4. 亚马逊算法调整。

5. 你的产品页面关联其他产品的位置是否出现了强有力的竞争者。

6. 你的产品是否主要靠广告出单,而短期内许多竞争对手高竞价跑广告,挤掉了你原先的广告位。

你这个链接排名和销量长期稳定吗?如果长期排名稳定。可以排除掉3。
订单暴跌期间排名下跌吗?如果没下跌,可能是1 和 2。
查下那几天美国是否有重大节日。可以确定是否是2。
如果整个类目的很多ASIN有较平时更大的变化有可能是4。
如果你的产品是高客单价的,确认第5点。
还有可能其他的原因。

关键词不是一个产品流量的全部入口。

关键词排名没下降,只是你知道的这些关键词排名没下降。有没有可能有其它平时出单的关键词你没注意到的?

你这个产品主要的流量来源的哪里呢?是关键词?是其它产品的关联位置?还是榜单其它的等等?如果平时的流量是从别地方来的不是关键词来的,那关键词排名对你你产品的销量影响就不是很大了。

销量爆降期间你的产品访问量和平时有没有比较大的差别呢?如果有,那你的关键词自然位置又没太大的变化,能不能判断你这个产品平时的流量主要不是来着关键词呢?

一个产品广告的好坏和你开什么匹配方式是没关系的。


广告是辅助你的运营策略。明确你的运营目标,广告的目的。
广告目的可以有很多,新品期的大量曝光,拉某个关键词排名,还是捡漏等等。

比如说你这个广告想的是很高效的出单,那 acos要控制在多少以下,每天要有多少点击以上等等。

比如说我要拉高某个关键词的自然排名,那通过数据预测要达到你想要的自然位置排名需要每天出多少单。那我这个关键词的广告就需要每天出多少单来配合。那你的重点可能就是这个词每天出多少单,而不是acos或者其它的什么。

不同性质的产品会有比较适合这个产品的广告类型
运营就是要找到最能高效达到你运营目的的这种广告类型。

1. 有的产品可能就是视频广告效果特别好,比如那种用户对这个产品认知比较少,比较新的东西,就是一个视频能很好地向用户解释这个产品,这种广告的转化率可能就会比较好。

2. 比如市场的普货,大概率好的位置就是在广告的首页,你没打到首页没什么人看能看到你,那这种你就要争取打到首页了。

3. 像一些价值比较高的产品,用户的购买决策周期长,那展示广告可能是更好的选择,不停互联网上向这个用户轰炸你产品的信息,当他真的想要买这个的时候,他更可能就考虑到你了。

还有,用一个星期去衡量一个广告的好坏,其实也是不太好,如果你这个星期这个广告跑出只有几个点击,怎么衡量都不能得到正确的答案。个人觉得用多少个点击去衡量会更好。

摸鱼小二@第五个季节:明确广告的目的说的太好了,总感觉自己都是为了开广告而开广告,顿悟了。还有想请教下大佬怎么看 “这个产品主要的流量来源于哪里呢?是关键词?是其它产品的关联位置?还是榜单其它的等等?”

第五个季节

@摸鱼小二: 有的类目listing 里面一大堆关联位置的,这些基本就是会有更多的流量从榜单,关联位置这些来。这些类目都带有比较强的主观需求。这类产品一般转化比较低。用户大部分时间是闲逛的。你想为什么亚马逊就某些类目有一大堆的关联流量,有的就没有。亚马逊是大数据公司,加一大堆关联位置,肯定是根据用户在购买这类产品时的行为而设计的。

匿名用户

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提升学习的途径有很多,当你有基础经验后,所有的提升都最好是有针对性的:
-判定-查询-实操-分析-总结


 确认你想查漏补缺的板块,是疑难杂症还是政策改革抑或是技能短板?
针对问题先过一遍亚马逊的.帮助页面.,毕竟政策才是老大,熟悉政策也对一些灰色操作有辅助作用。

总觉得有些问题很复杂,没有头绪?

我一直都倾向于别放着.卖家支持.不用,让客服去调查去找,省下来的时间做点其他优化(不要总觉得客服回复的是模板,你开到国外国内不同人,甚至电话、邮件、聊天之间的回答都可能不一样)。

再到活跃的.卖家群.里咨询取经,没有群总有几位前同事或者朋友嘛,问者不相亏,少走弯路。然后就是各大.论坛平台.,其实不止中国的网站,亚马逊的.卖家论坛. 外国人那儿也能有意想不到的收获。

这一圈下来,问题就算没解决也差不多有个新思路了。不过我也遇到过没有答案的问题,只有自己去走下一步才会知道发生什么,再灵活应变就行。

无论做了啥,都要看看你做之前做之后的变化,对内对外比照。经验收集整理很重要,最近学项目管理,有一类项目群文件叫 经验教训册,公司员工可以作为自己的工作成果,个人卖家可以作为未来行动参考。

前面的第五个季节大佬针对你的问题已经回复的特别详细了。我只能浅浅地附上一些边界的东西。

对内查看同类产品的流量情况,对外查看竞品的排名变化。比如突然掉零, 店铺几乎所有产品都掉了还是只有这个产品的流量掉了,单量掉了自然排位没掉,那类目排名情况呢?(先看小类目再看大类目),这些比照能判定是大环境变化还是你单个产品的问题。运营要求的多关注竞品情况也是包含便于参考这个目的。

广告这方面,基础操作大家都知道,拉开差距的是细节。

多尝试不同类型的广告,每个广告组预先在心里都有一个简单的目的:我是要曝光要流量?还是要转化要出单?是砸钱抢主推词坑位?还是乞丐捡漏?每次的调整是否有关注实际效果,同样的调整在促销期间和非促销期间表现也是不同的。

如果是公司员工,多试多试多总结,广告永远都学不完,但优化是有边际效益的,酌情根据产品情况投入精力。

数据量太小、时间太短其实不太能做出结论,偶发性比较强。我喜欢多做长期性优化,对于单量的起伏做短期性优化调整。长期性比如,产品质量问题(销售永远的基石),售后服务(提高复购率,客拉客),品牌营销(公司有长期的发展愿景,积累用户,提升知名度等)。短期调整比如,定期反查搜索词,优化文案+广告,社交平台小活动,促销节奏是和竞品硬刚还是“此起彼伏”,尝试一些亚马逊的新功能等等。

用户 Liam77 回帖 

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销量下滑就这三个因素:

1.整体市场下降

2.自身竞争力下降

3. 竞品销量上升

根据你的描述:前几天突然爆降至零单(没有新竞争对手入场,市场整体未下滑,链接未做变动,无新增差评影响,竞对未做大额coupon或者deal)并且自然位依然维持在首页前三排的情况下,订单骤降,广告流量基本不变,但转化骤降,广告基本不出单,(链接在同类目下是有一定竞争力的)

市场没下滑,自身竞争力没下降。
那就是竞家原因,竞家没做促销不等于销量没涨。
但是竞家销量起来了,排名会直接体现,你应该会发现。

分析下来竞家销量也没起来。
我还是倾向于市场因素。今年市场大环境大家都知道。
还有两个小可能性的,一个是 你链接中奖遇到了亚马逊抽风。

还有个就是广告被恶意点击,你广告后台看一下无效点击报告,查查那几天的无效流量是否异常。

用户 蝴蝶晓梦 – 95后混子回帖

为什么不让市场找找自己的原因?

为什么不让经济周期找找自己的原因?

为什么不让各种奇招怪招的竞品找找自己的原因?
因为他们没办法改变吗?那就顺其自然吧,这世界的罪,你一人背不住。

从事亚马逊近2年,有过一天2、3w刀的小爆,也经历过两三单的低谷……最近单量陷入了瓶颈,应该如何突破?

 

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